La politique de Tennis ProSport est de garantir les produits fournis par ses fournisseurs contre tout défaut de fabrication.
La garantie est fournie par le fournisseur du produit. Cette dernière, à sa seule discrétion, déterminera si la marchandise est défectueuse. ProSport sert uniquement de lien entre le fabricant du produit et le consommateur.
Cependant, tout produit manifestement défectueux pourrait être immédiatement remplacé par le consommateur si les périodes de garantie du fournisseur sont respectées.
S’il y a le moindre doute concernant le défaut, le produit sera envoyé au fabricant qui prendra la décision concernant le produit défectueux.
Cela exclut :
1. Tout produit utilisé ou abusé, même après une faute involontaire.
2. Tout produit utilisé prématurément après une utilisation intensive (joueurs et joueurs de compétition).
La garantie du fournisseur s’applique à partir de la date de réception du produit.
La garantie ne s’applique qu’une seule fois.
Pour les retours de produits, veuillez contacter le service à la clientèle.
GARANTIE DES FOURNISSEURS
RAQUETTES DE TENNIS
1 an pour les marques suivantes :
Babolat, Tête, Wilson, Yonex
RAQUETTES DE SQUASH
180 jours pour les marques suivantes :
* En raison de la nature du jeu, les raquettes avec plusieurs casses sont exclues.
Head, Karakal, Tecnifibre, Wilson
CHAUSSURES
Défauts de fabrication seulement
Marques : Asics, Babolat, KSwiss, Reebok, Wilson, Adidas
Adidas : défauts de fabrication seulement, sauf Barricade, 180 jours
* Les problèmes de confort ainsi que l’usure prématurée après un usage intensif sont exclus
CORDES
Les défauts de fabrication ne sont limités que dans le temps
* Il est important de noter que, dans le cas des cordes, leur durée de vie varie selon les facteurs suivants : niveau de jeu, style de jeu, fréquence de jeu, surface de jeu, entretien de la corde et facteurs climatiques. La casse de cordes peut parfois être très courante pour ceux qui concourent, mettent beaucoup d’effets dans leur balle, jouent plusieurs fois par semaine, jouent sur terre battue, ne protègent pas leur corde des effets du soleil, de la chaleur et du froid, des températures extrêmes et de l’humidité. Aucune garantie ne s’applique dans ces cas-là.
VÊTEMENTS
Défauts de fabrication seulement
Marques : Adidas, Babolat, Wilson, Reebok, Under Armor, Asics
* Il est très important, dans le cas des vêtements, de lire les instructions de lavage. Pour certaines fibres, l’utilisation d’eau de Javel et d’assouplissant peut endommager de façon irréversible la texture et la couleur des fibres. Utiliser la sécheuse ou le fer à repasser peut aussi endommager certains vêtements. Certains vêtements doivent être lavés séparément. Laisser des vêtements mouillés dans ou hors de la laveuse ou dans la sécheuse sans les séparer peut aussi les endommager. La plupart des retours de vêtements sont causés par cela. Aucune garantie ne s’appliquera si le défaut est attribué à une erreur de manipulation.
SACS À BALLES ET ACCESSOIRES
Défauts de fabrication seulement